의료인을 위한 경영학 수업
저자
이정우
출판사
군자출판사
facebook twitter email printer
미리보기
치의학 > 치과경영,관리
정가
50,000원
판매가
47,500원
적립금
950원
발행일
2023-07-03
페이지수
412 Pages
 
ISBN13
 
9791170680253
제본형태
Softcover
배송비
결제금액이 25,000원 이상 무료배송
주문수량
updown

이 도서를 구매하신 분들이 함께 구매하신 도서입니다.

의사, 법정에 서다 박창범 20,000 19,000won
성공하는 의사들의 진료비법 24 이혜범 35,000 33,250won
접착치의학 Giacomo Derchi, Umberto Campaner 100,000 95,000won
한눈에 보는 실용 신경과학 가톨릭대학교 신경과학 교실 35,000 33,250won
개원의를 위한 통증사냥법 4판 리마스터판 최중립 150,000 142,500won
베스트
치과개원 에센셜 이동권, 정영화, 이재일 60,000 57,000won
Corneal Topography with Wavefront & AS-OCT 이도형, 정인권 120,000 114,000won
스마일수술 Walter Sekundo 100,000 95,000won



당장 적용할 수 있는 경영학으로 차별화된 병원을 만든다

성공적인 병원경영을 위한 실무 지침과 전략이 한 권에!


점점 더 복잡해지고 경쟁이 치열해지고 있는 병원경영 현실에서 의료 전문가가 단순히 의학적인 전문성뿐만 아니라 효과적인 경영 능력을 갖추는 것이 더 중요해지고 있다. 병원경영에 대한 고민을 안고 있는 이들에게 꼭 필요한 해결책, 『의료인을 위한 경영학 수업』이 출간되었다. 이 책은 30년 이상 경력의 임상 개원의인 저자의 개원 및 임상 현장 경험을 바탕으로 집필된 것으로 경영학이 낯선 의료 전문가들에게 경영학 입문서의 역할을 해줄 것으로 기대된다.


『의료인을 위한 경영학 수업』은 의료경영의 중요성은 알지만 실제로 어떻게 활용해야 하는지 막막한 이들을 위한 맞춤형 수업이다. 전체 14장으로 구성되어 있으며 각 장에서는 일반 경영학 이론을 설명하고 그에 따른 실질적인 병원경영 전략을 구체적으로 제시하는데, 직원관리 문제와 같이 병원경영에 있어 마주하는 현실적인 고민들을 사례를 통해 분석하고 저자의 경험을 바탕으로 한 해결방안을 제시하고 있어 경영 관련 지식을 병·의원 경영에 완전하게 접목시켜볼 수 있는 기회를 제공한다. 또한 의료 전문가로서 중요한 역량인 전략, 마케팅, 리더십 등의 주제까지 포괄적으로 다루면서 경영적 사고와 관점을 한층 강화시킨다.


그 누구보다 병원경영에 대해 깊이 고민하고 연구한 저자의 내공 가득한 경영학 수업은 병원 경영에 대한 정확한 진단과 성공적인 의료조직을 구축할 수 있는 귀중한 통찰력 및 실질적인 조언을 전수해 주고 있으며, 개원 및 병원 성장을 준비 중인 의사들, 진료팀의 리더들, 병원행정 및 경영부서 직원들과 같이 병원경영에 관심을 가지고 있는 모든 의료 전문가들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 


Chapter 01 왜, 경영학인가?


Chapter 02 전략적 사고, 포지셔닝을 통한 차별화

전략적 사고, Strategic Thinking 

포지셔닝(Positioning), 고객의 기억 속에 자리잡기


Chapter 03 상품과 프로세스 관리

Product, 의료가 상품인가?

상품의 종류, 어떤 상품을 고객에게 제공할 것인가?

서비스 신상품 전략

Process, 1시간 대기 3분 진료의 시대는 지났다!


Chapter 04 Promotion, 촉진관리

통합적 마케팅 커뮤니케이션, Integrated Marketing Communication

판매 촉진, Sales Promotion

광고(Advertisement), 서비스 상품을 알리기

홍보, Public Relation, 병원 이미지를 알리기

스폰서십 마케팅


Chapter 05 Price, 가격관리

Price, 가격관리, 양날의 검…

원가와 손익 분기점, ‘버는 것이 모두 내 돈이 아니다’…

가격 경쟁의 탈출구, ‘어떤 가치를 제공할 것인가?’

가격 차별화의 실제 방안

심리적 가격 결정 전략


Chapter 06 고객의 심리 이해, Behavioral Economics

행동경제학, 고객은 이성적 판단만 하지 않는다

인지적 구두쇠, 사람들은 최대한 머리를 안 쓰려 한다?

이미 알고 있으나 ‘내 임상에 어떤 의미냐’가 중요한 것들

상담 관련 심리학 이론


Chapter 07 경쟁 전략, Competitive Strategy

경쟁 전략, 전략의 부재로 대부분의 경우 저수가 경쟁 중

전략적 포지셔닝, Strategic Positioning

지속적 경쟁 우위 전략, Sustainable Competitive Advantage Strategy

경쟁 전략 마련을 위한 실천 방안


Chapter 08 물리적 증거 관리, Physical Evidence Management

Servicescape? 서비스 공간의 중요성

물리적 환경의 차원

물리적 환경의 영향

물리적 환경 관리의 전략적 이슈들


Chapter 09 성격심리학, Personality

Personal Traits? 성격 특성을 알아야 하는 이유

MBTI, Myers-Briggs Type Indicator

MBTI 기질(temperament)에 따른 4가지 분류

MBTI 유형의 임상 활용

에니어그램, Enneagram

3가지 그룹, 머리형, 가슴형, 장형

머리(사고)형, 5, 6, 7번 유형

가슴(감정)형, 2, 3, 4번 유형

장(본능)형, 8, 9, 1번 유형

에니어그램의 임상 활용

정서지능, Emotional Intelligence


Chapter 10 서비스 사람 관리, Human Resource Management

인적 자원 관리, HRM

내부 마케팅의 목표, 직원을 통해 무엇을 얻을 것인가?

내부 마케팅의 실천 방안, 무엇부터 어떻게 만들어 갈 것인가?

관계 마케팅, Relational Marketing

관계 마케팅의 실제 수행단계


Chapter 11 Mission, 사명선언문 작성

원장, 최고경영자

진정한 꿈, 헛된 꿈

목적 있는 삶, 생각한 대로 살기 위한 첫걸음

사명선언문 작성 첫 단계, 꿈의 목록을 만들라!

가족과 가정 분야

직업과 재정 분야

지성과 교육 분야

신체와 건강 분야

사회와 문화 분야

정신과 윤리 분야

사명선언문 작성 두 번째 단계, 가치관과 우선순위


Chapter 12 동기부여, Motivation

Motivation의 필요성

급여의 공정성, 균등성 문제

공정한 평가체계의 시작

조직 문화를 들여다보라

직원들의 가치관 변화

동기부여, 무엇을 어떻게 할 것인가?

원장의 소명의식, 근본적 동기부여 요인

교육과 훈련으로 직원의 능력부터 키워주자

능력을 갖춘 직원들이라면 지원과 위임으로 동기부여하라

Purpose, Autonomy, Mastery


Chapter 13 리더십, Leadership

좋은 리더란 어떤 모습인가

리더십 연구의 흐름

인센티브, 지식 노동자를 대하는 리더의 함정

Giver, Matcher, Taker. 어떠한 리더가 될 것인가

Followship, 두 걸음 전진을 위한 한 걸음 후퇴


Chapter 14 변화하는 인사관리 관점과 대응방안

변혁의 시대를 앞두고 준비할 솔루션들

배송안내

당일출고
List
구분 13시 이전 13시 이후
군자도서 당일출고 1일 추가
타사도서 1일 ~ 2일 추가 2일 ~ 3일 추가

고객님께서 급히 필요하신 상품은 별도로 나누어 주문하시면 수령시간이 절약됩니다.

  • - 당일 13시 이전에 주문과 결제가 확인된 주문건에 대해서 당일출고를 진행합니다. (단, 타사도서, 원서 제외되며 군자출판사에서 출간된 도서로 이뤄진 주문건에 한합니다.)
  • - 월요일 ~ 금요일 사이에 출고가 진행되며, 토요일과 일요일, 연휴기간에는 배송업무가 없으므로 구매에 참고 바랍니다.
  • - 도서수령일의 경우 제품이 출고된 후 하루에서 이틀정도 추가되며, 배송시간은 안내가 어렵습니다.
해외원서의 경우

국내에서 재고를 보유한 업체가 없는 경우 해외주문을 해야 하는 상황이 생깁니다.
이 경우 4~5주 안에 공급이 가능하며 현지 출판사 사정에 따라 구입이 어려운 경우 2~3주 안에 공지해 드립니다.
# 재고 유무는 주문 전 사이트 상에서 배송 안내 문구로 구분 가능하며, 필요에 따라 전화 문의 주시면 거래처를 통해 다시 한번 국내재고를 확인해 드립니다.

배송비 안내

  • - 25,000원 이상 구매시 무료배송 (결제금액이 25,000원 미만일 경우 2,500원의 배송료가 자동으로 추가됩니다.
  • - 반품/취소.환불 시 배송비는 최소 무료 배송이 되었을 경우, 처음 발생한 배송비까지 소급 적용될 수 있으며, 상품 하자로 인한 도서 교환시에는 무료로 가능합니다.

반품안내

전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의거 반품 가능 기간내에는 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품가능기간
  • - 단순변심 : 물품 수령 후 14일 이내 (단, 고객님의 요청으로 주문된 해외원서 제외)
교환이나 반품, 환불이 가능한 경우
  • - 주문하신 것과 다른 상품을 받으신 경우
  • - 파본인 상품을 받으신 경우
  • - 배송과정에서 손상된 상품을 받으신 경우
교환이나 반품, 환불이 불가능한 경우
  • - 개봉된 DVD, CD-ROM, 카세트테이프 (단, 배송 중 파손된 상품 제외)
  • - 탐독의 흔적이 있는 경우
  • - 소비자의 실수로 상품이 훼손된 경우
  • - 고객님의 주문으로 수입된 해외 도서인 경우
  • - 수령일로 14일 지난 상품의 경우

반품절차

3일 이내에 알려주세요.
  • - 책을 받으신 3일 이내에 고객센터 031-943-1888 혹은 1:1 문의게시판을 통해 반품의사를 알려주세요.
  • - 도서명과 환불 계좌를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.
  • - 도서는 택배 또는 등기우편으로 보내주시기 바랍니다.
참고
  • - 14일 이내에 교환/반품/환불 받으실 상품이 회수되어야 하며, 반품과 환불의 경우 상품주문시 면제받으셨던 배송비와 반품배송비까지 고객님께서 부담하시게 됩니다.
반품주소

(10881) 경기도 파주시 회동길 338 (서패동 474-1) 군자출판사빌딩 4층

환불방법
  • - 카드결제 시 카드 승인취소절차를 밟게 되며 무통장입금시 현금 환불 혹은 적립금으로 변환 가능합니다.
  • - 반품도서와 함께 주문번호와 환불계좌번호를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.
Total 0
List
No 제목 글쓴이 등록일 상태
상품문의 작성

이 분야의 베스트도서

이 분야의 베스트원서

이 분야의 신간도서